Kedves Antal! Minden esetben kifogástalan állapotú és csomagolású terméket adunk föl a futár cégekkel. Sajnos előfordul, hogy a csomagolás szállítás közben megsérül és van hogy sajnos a termék is. Ilyenkor szoktunk cserét ajánlani amit saját költségünkön biztosítunk. Ha a vásárló kompromisszum késsz akkor még utólagos engedményt is feltudnunk ajánlani. Van hogy a sérülés nem zavaró helyen van és nem befolyásolja a készülék tökéletes működését. Nagyon sajnáljuk a kellemtlenséget. Vásálóink igen magas arányban elégedettek velünk, a vélemények között rendszerint kiemelik a segítőkészségünket. Sajnáljuk ha Önnek nem tudtunk segíteni. Üdvözlettel Kazán Webshop csapata

Kedves Vásárlónk! Az ügyfélszolgálat keresni fogja Önt. Amennyiben csak a burkolat sérült az nincs hatással a garanciára.